Wat is het huurderspanel?
We vragen aan al onze huurders om mee te doen met ons huurderspanel. Alles wat u hiervoor nodig heeft, is een internetaansluiting en een e-mailadres. Minimaal drie keer per jaar ontvangt u dan een lijst met ongeveer tien vragen over een bepaald onderwerp. Alle huurders die meedoen, vormen het huurderspanel.
Waarom willen wij dit?
Wij overleggen veel met de Bewonersvereniging Rijswijk en de wijkcommissies, waarin een klein deel van onze huurders zitten of lid is. Graag willen we dat veel meer huurders met ons meedenken over thema’s rondom dienstverlening, woning en directe woonomgeving. We willen uw kennis en kunde beter benutten. Hiermee kunnen we onze plannen toetsen aan de wensen van onze huurders, en die aanscherpen. Uiteindelijk zorgt dit voor een betere dienstverlening door Rijswijk Wonen en kunnen we woningen en de directe woonomgeving doelgerichter beheren.
Waar gaan de vragen over?
Bij elk onderwerp waar wij mee te maken hebben, is de mening van onze huurders van groot belang. Daarom kunt u vragen verwachten over onder andere:
- Leefbaarheid (samenleven, schoon, heel en veilig)
- Milieu en duurzaamheid
- Wooncomfort en onderhoud
- Woonlasten
- Huurdersparticipatie (meedenken, meepraten en meedoen)
- Dienstverlening
Hoe word ik lid van het huurderspanel?
Heel eenvoudig. Alles wat u hoeft te doen is zich eenmalig inschrijven.
Dat kan via http://www.rijswijkwonen.nl/huurderspanel. Deelname is vrijblijvend en ieder moment opzegbaar.
Wat wordt er van mij verwacht als ik lid word van het huurderspanel?
Als u zich heeft ingeschreven, ontvangt u minimaal drie keer per jaar per e-mail een uitnodiging om ongeveer tien vragen over een bepaald onderwerp te beantwoorden. In de mail die u ontvangt, staat een link naar een internetpagina, waarop u de vragen vindt. U kunt die dus op elk gewenst moment invullen.
Wat gebeurt er met de antwoorden?
De antwoorden van elk onderzoek gebruiken we om onze plannen aan te scherpen. En als het nodig is om ons beleid bij te sturen. De resultaten (op hoofdlijnen) kunt u later terugvinden op de websites van Rijswijk Wonen en de Bewonersvereniging Rijswijk.
Meld u aan en denk mee!
http://www.rijswijkwonen.nl/huurderspanel