Recentelijk hebben de huurders van Rijswijk Wonen een afrekening ontvangen van de levering en diensten (servicekosten). Graag willen wij u erop wijzen om uw afrekening altijd goed te controleren, of u nu moet terugbetalen of geld terug krijgt. Valt u iets op? U kunt altijd contact opnemen met Rijswijk Wonen voor meer uitleg. Dit geldt uiteraard ook voor de afrekening van de stookkosten.

De Bewonersvereniging Rijswijk krijgt zo nu en dan vragen van huurders die ooit een Politiekeurmerk Veilig Wonen voor hun woning hebben ontvangen, maar niet meer over het certificaat beschikken en graag willen weten tot hoe lang het certificaat nog geldig is. Ook zijn er huurders die het certificaat zouden willen verlengen.

Bent u uw certificaat kwijt en wil u weten tot wanneer het geldig is? U kunt contact opnemen met het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV). Zij kunnen voor u opzoeken wanneer het originele certificaat is afgegeven en een nieuwe verklaring van registratie toesturen. Het telefoonnummer van het CCV is 030- 751 6700, u kunt ook een duplicaat aanvragen via de link: http://www.politiekeurmerk.nl/bewoners/het-keurmerk/formulier-duplicaat-certificaat-aanvragen/

Als uw certificaat ouder is dan 10 jaar, dan is het verlopen. U kunt dan zelf een nieuwe beoordeling van uw woning aanvragen bij een PKVW-bedrijf. Voor meer informatie, ga naar: http://www.politiekeurmerk.nl/bewoners/het-keurmerk/wat-zijn-de-eisen/
​

Op 1 januari 2017 zijn er verschillende wetten en regels aangepast die huurders en woningzoekenden kunnen raken. Wilt u weten wat er verandert? Op ​https://www.woonbond.nl/nieuws/wat-verandert-huurders-2017 leest u wat er verandert!

Het nieuwe jaar staat weer voor de deur, en daarmee uiteraard ook het jaarplan van de Bewonersvereniging Rijswijk voor 2017!

Het bestuur behartigt de belangen van de huurders van Rijswijk Wonen, en zoals u van het bestuur gewend bent ligt de focus te allen tijde, bij alle taken die zij uitvoert en alle verantwoordelijkheden die zij draagt bij betaalbaarheid, beschikbaarheid, duurzaamheid en dienstverlening.
Daarnaast is de rode draad door het jaarplan om in 2017 de positie van de BVR minimaal te stabiliseren en te versterken. Dit wil het bestuur doen door zich in te zetten om weer een voltallig bestuur te vormen, beter samen te werken met de wijkcommissies en deze beter te betrekken bij bijvoorbeeld standpuntbepaling, maar ook door zich proactief in te zetten voor de eigen speerpunten.

Het jaarplan in vogelvlucht:
- Bestuursleden vormen in 2017 werkgroepen en gaan aan de slag met hun eigen aangewezen speerpunten, en kunnen daardoor gerichter aan het werk. Een paar voorbeelden van de speerpunten zijn duurzaamheid, doorstroming en communicatie.
- Het bestuur onderzoekt methoden om nieuwe bestuursleden, leden en wijkcommissieleden te werven, en voert deze uit.
-  Het bestuur onderzoekt hoe niet-digitale huurders kunnen worden bereikt.
- Het bestuur wil meer doen voor de leden van de Bewonersvereniging Rijswijk, door bijvoorbeeld een activiteit voor leden te organiseren.

(Tijdelijke) vrijwilligers
Het jaarplan 2017 is een ambitieuze, waarbij wordt ingezet op nieuwe manieren van werken, en het bestuur van de BVR realiseert zich dat de genoemde ambities een grote investering van tijd, kennis, energie en inzet vragen van de bestuursleden. Het realiseren van de ambities zal dan ook mede afhankelijk zijn van de beschikbare tijd van de huidige bestuursleden, en het aanstellen van nieuwe bestuursleden. Ook is een goede samenwerking met de wijkcommissies, Rijswijk Wonen en de gemeente Rijswijk van belang.
Maar ook uw hulp hebben wij nodig! In de loop van het jaar wil het bestuur kijken of er onderwerpen zijn waarbij we de hulp van (tijdelijke) vrijwilligers kunnen gebruiken. Maar als u na het lezen van dit artikel, of na het lezen van ons jaarplan een onderwerp ziet waarvan u denkt, dat vind ik interessant, of daar ben ik goed in, en daar zou ik het bestuur best bij willen helpen? Laat het ons weten!
Stuur een e-mail naar info@bewonersverenigingrijswijk.nl en wij nemen contact met u op.

Algemene Ledenvergadering
De volgende reguliere Algemene Ledenvergadering vindt plaats op donderdag 30 maart om 19:30.

Download het jaarplan hier.

Woont u in de wijk Te Werve, Steenvoorde-Noord, Muziekbuurt of Kleuren- en Artiestenbuurt?

Voelt u zich betrokken bij de wijk waarin u woont en leeft? Heeft u ideeën en wensen voor verbetering? Rijswijk Wonen en de BVR horen het graag!
​Wij zijn op dit moment in de wijken Te Werve, Steenvoorde-Noord, Muziekbuurt en Kleuren- en Artiestenbuurt op zoek naar (groepjes) huurders die deel willen nemen aan de wijkcommissies. Natuurlijk zullen Rijswijk Wonen en de BVR de nieuw ontstane wijkcommissie(s) met raad en daad bij (laten) staan. U staat er dus beslist niet alleen voor!

Wat is een wijkcommissie? 
Beheer, onderhoud, plannen en ontwikkelingen moeten natuurlijk zo goed mogelijk aansluiten op de wensen van de bewoners. Daarom juicht Rijswijk Wonen het toe als bewoners betrokken willen zijn. Op die manier kunnen we de belangen van huurders en Rijswijk Wonen zo goed mogelijk op elkaar afstemmen. Een wijkcommissie is er om Rijswijk Wonen te laten weten wat er speelt in de wijk, mee te denken over de plannen en in sommige situaties te adviseren over de aanpak. Een wijkcommissie heeft geen instemmingsrecht. Dat betekent dat de wijkcommissie kan meepraten en adviseren. De rechten van een wijkcommissie liggen vast in de Wet op het overleg huurders verhuurder (WOHV).

Hoe kan ik mij opgeven? 
Aanmelden kan bij onze woonconsulenten via het algemene telefoonnummer van Rijswijk Wonen (070) 33 64 200 of via e-mailadres info@rijswijkwonen.nl. Ook voor vragen kunt u bij hen terecht.

Na een langdurig en intensieve samenwerking tussen de gemeente Rijswijk, woningcorporaties Rijswijk Wonen en Vidomes, de huurdersraad van Vidomes en de Bewonersvereniging Rijswijk, zijn op 1 december jl. de lokale prestatieafspraken voor 2017-2020 ondertekend.

De combinatie van behoud van de sociale woningvoorraad, een omvangrijk nieuwbouwprogramma en forse investeringen in verduurzaming in de prestatieafspraken, stemt gemeente, woningcorporaties en huurdersorganisaties tevreden. De prioriteiten die aan bod komen in de lokale prestatieafspraken zijn: betaalbaarheid en beschikbaarheid, wonen en zorg, duurzaamheid en leefbaarheid

Concrete afspraken
De afspraken zijn zo concreet mogelijk gemaakt en worden jaarlijks geupdate, zodat alle partijen elkaar zo helder mogelijk kunnen aanspreken. Tot de gemaakte prestatieafspraken voor 2017-2020 horen onder andere:

• 8.500 woningen van beide corporaties blijven sociale huurwoning, waarvan 7.400 met huren tot  aan de huurtoeslaggrens;
• er komen tot 2025 732 sociale huurwoningen bij, waarvan 365 in RijswijkBuiten;
• ruim 2.200 woningen worden verduurzaamd (25% van de bestaande woningvoorraad);
• inzet van een seniorenmakelaar die gaat helpen de doorstroming te bevorderen;
• voor kwetsbare groepen  zoals ouderen en mensen die voor begeleid wonen in aanmerking komen, zijn extra inspanningsafspraken gemaakt.  

Een kwart van de panelleden heeft het afgelopen jaar de balie bezocht en 59% beoordeelt dat bezoek met minstens een 7. Sommigen zijn zo tevreden dat ze zelfs een 10 geven. Helaas zijn er ook mensen die juist een negatieve ervaring hebben, omdat hun problemen onvoldoende zijn opgelost of omdat ze niet tijdig een reactie ontvingen. Dat wekt ergernis en daar wil Rijswijk Wonen wat aan doen.

De volgorde van voorkeur waarin het huurderspanel contact zoekt met Rijswijk Wonen

1. Telefonisch
2. Per mail
3. Baliebezoek
4. Website
   
   

Online communicatie
Online communicatie neemt steeds meer toe. Ook in de wereld van woningcorporaties. Rijswijk Wonen wil haar huurders vriendelijk, snel en duidelijk van dienst zijn. Rijswijk Wonen wil daarom haar digitale dienstverlening verder uitbreiden. Dat gaan ze doen op twee manieren. Met het opzetten van een huurdersportaal en een online afsprakenmodule zorgen we ervoor dat huurders zelf hun gegevens kunnen inzien of een afspraak kunnen inplannen. Wat mogelijk is kan men snel zelf regelen via telefoon en online, en als dat nodig is neemt Rijswijk Wonen de tijd voor een persoonlijke afspraak bij de balie.

Verbetertips
Tips die we hebben gekregen, nemen we ter harte. Zo wil Rijswijk Wonen de informatie op de website verbeteren, zodat een baliebezoek mogelijk niet meer nodig is. Verder gaat Rijswijk Wonen meer letten op het eenduidig en vriendelijk te woord staan en dat Rijswijk Wonen huurders altijd terugbellen als dat is toegezegd.

Ook meedenken?
Wilt u ook meedenken over thema’s die u als huurder van Rijswijk Wonen aangaan? Dat helpt ons om ons werk nog beter te doen en om u nog beter van dienst te zijn. Aanmelden voor het huurderspanel? Klik dan hier.

​Het begint allemaal met maanden van overleg tussen de projectcommissie (bestaande uit bewoners van Blok F), Rijswijk Wonen, Smits Vastgoedzorg en architectenbureau Nieuwe Architecten. Samen staan zij voor tal van keuzes en beslissingen. Hoe moet de buitenkant van Blok F er uit gaan zien? Komen er nieuwe woningen bij? En zo ja, is een woning genoeg, of moeten het er zelfs drie worden? En hoe moet het dan met de fietsen, brommers, scootmobielen en de bergingen van de eenpersoonswoningen? Kortom vragen, vragen en nog eens vragen en voor iedere oplossing is er wel weer een nieuw probleem. Bij dit spel van geven en nemen wordt het soms hard maar altijd met open vizier gespeeld.

Nadat het plan definitieve vormen heeft aangenomen, wordt er hard gewerkt aan de modelwoning. De modelwoning moet bewoners een indruk geven van de geplande werkzaamheden. Rijswijk Wonen heeft namelijk voor het uitvoeren van groot onderhoud, instemming nodig van minimaal 70% van de bewoners van het complex. In februari brak het spannende moment aan - waren de bewoners het eens met het plan? De modelwoning werd druk bezocht, en een stemming volgde. Na telling door Rijswijk Wonen én de projectcommissie, bleek voor 72% van de bewoners het antwoord: ja!

Medio april beginnen de voorbereidingen rondom de flat. Het bouwterrein wordt ingericht, de containers, rijplaten en de bouwlift worden geplaatst. In en om de liften verschijnen de eerste mededelingen over de werkzaamheden. Alles wordt gereed gemaakt voor de buitenwerkzaamheden. Zo wordt het dak geïsoleerd, het riool vernieuwd, en komen er nieuwe vuilcontainers. De werkzaamheden zijn in volle gang en bewoners en werklui beginnen aan elkaar en het ritme wennen.

In juni wordt gestart met de sloop van de fietsenbergingen op de begane grond, om plaats te maken voor nieuwe woningen. De plafonds van de galerijen worden mooi wit geschilderd. Later zal blijken dat dit veel te vroeg gebeurt, omdat er in juli ook nog herstelwerkzaamheden aan het beton van dezelfde plafonds gedaan moesten worden. De grijze regenpijpen op de galerijen worden vervangen door mooie witte regenpijpen met koperen onderkant.

​Deze dagen zijn de ergste, met name voor de bewoners aan de maisonnettekant van de flat. De vloeren van de oude fietsenbergingen moesten met groot en grof materieel verwijderd worden. De overlast was zo groot dat schilderijen en zelfs een tv van de muur af vielen! De borden en kopjes stonden te trillen in de kasten.

In dezelfde periode verdwijnen langzaam maar zeker ook de verafschuwde gele muren van het gebouw. Deze worden overgeverfd met een antracietgrijze verf, die de flat een chique uitstraling moet geven. Op en buiten de galerijen zijn constant drie schilders bezig met het schilderen van de galerijrand en de hekken van de galerij. De flat wordt mooier en mooier. Voor de kerst moet het hele complex af zijn!

​Uiteraard zijn er ook de binnenwerkzaamheden! Er wordt per strang (boven elkaar liggende woningen) gewerkt, en iedere dag start de aannemer bij twee woningen in een strang. Eind juni waren wij aan de beurt. Op maandag komt woonconsulent Anita van Smits Vastgoedzorg nog even de allerlaatste zaken met ons doornemen. Twee dagen voor het begin van de werkzaamheden krijgen namelijk alle bewoners dit laatste zogenaamde 'warme' gesprek.
Ook krijgen we de dag voordat de werkzaamheden aanvangen bezoek van de afplakmannen: de woning wordt afgeplakt zodat de vloeren tijdens de werkzaamheden niet beschadigd kunnen worden. Deze heren van Smits helpen indien noodzakelijk overigens ook bij het verplaatsen van meubels, leveren extra tape en afdekplastic en stellen met hun enthousiasme de bewoners gerust. Ook tijdens de werkzaamheden kan men altijd een beroep op hen doen.

Op woensdag duurt het even voordat er echt wat gebeurt, maar al gauw komen twee heren de oude verwarmingen verwijderen. En als ze eenmaal beginnen, gaat het hard! In hoog tempo verdwijnen de verwarmingen en de bijbehorende buizen uit de woning. De volgende dag verdwijnt ook de huurgeiser, en zorgen de timmerlui dat op dag 4 de cv-ketel kan worden geplaatst. Loodgieters zijn bezig met de oude waterleidingen, en de toiletpot moet er even uit voor een brandmanchet. Er wordt in de keuken een nieuw ventilatiesysteem aangebracht, en in de woonkamer wordt een CO²-meter geplaatst. Kortom, er gebeurt van alles!

Er is een rustwoning waar bewoners gebruik van mogen maken als de binnenwerkzaamheden plaatsvinden, maar daar hebben wij eigenlijk geen gebruik van gemaakt. Het lawaai en de hoeveelheid stof valt heel erg mee en al het puin en stof worden meteen weer opgeruimd door de bouwvakkers. De enige tegenvaller was dat bij ons helaas een gaslek wordt ontdekt bij het afpersen van de leidingen, waardoor wij een aantal dagen geen gas hadden en dus niet konden koken. Andere bewoners hadden hier gelukkig geen last van en konden wel alle dagen koken.

​Voordat we het eigenlijk doorhebben zijn de 10 dagen van werkzaamheden in de woning alweer voorbij. De schilders zetten de puntjes op de i, de ontstane gaten worden gedicht en de intercom wordt aangesloten. Het karton gaat van de vloeren, en de projectleider van Smits komt de woning opleveren. We hebben ons huis weer terug! Als je er middenin zit, dan valt het soms echt even tegen. Maar als je terugkijkt, dan is de tijd omgevlogen. Men heeft, soms met kunst en vliegwerk, de planning gehaald. Uiteindelijk valt het allemaal heel erg mee en zijn wij erg tevreden met onze vernieuwde woning!

Wij ontvangen op dit moment vragen over de afrekening van de stook- en servicekosten. De afrekening van de stook- en servicekosten ontvangt u later dan u wellicht gewend bent van Rijswijk Wonen. Rijswijk Wonen heeft ons ervan verzekerd dat de brief deze week nog bij huurders in de bus ligt. U kunt hier het bericht over de afrekening vinden dat Rijswijk Wonen op hun eigen website heeft geplaatst.

Wilt u meer weten over de opbouw van de afrekening stookkosten? Klik dan hier!