Reageer niet op phishing-mail
Deze zogenaamde 'phishing-mail' is niet van Rijswijk Wonen afkomstig, maar van cybercriminelen. Criminelen kunnen gemakkelijk misbruik maken van zo’n kopie en uw identiteit. Stuur dan ook vooral geen kopie naar Rijswijk Wonen op, of naar de afzender. Op dit moment is nog niet bekend op welke wijze en hoeveel e-mailadressen in verkeerde handen gekomen zijn.
Rijswijk Wonen vraagt u nooit op hun initiatief om het toesturen van documenten als identiteitspapieren, bank- of inloggegevens. Dit doet Rijswijk Wonen alleen als u zelf verzoekt om huuropzegging, woningruil of als u een woningzoekende bent.
Hoe herkent u phishing-mail?
1. Controleer altijd het e-mailadres van de afzender. U doet dat door bovenaan de e-mail op de naam van de afzender te klikken. Alleen als het e-mailadres eindigt op @rijswijkwonen.nl is de e-mail van Rijswijk Wonen afkomstig.
2. Phishing-mails vragen vaak om uw persoonsgegevens 'te controleren', 'bij te werken' of 'aan te vullen'. U moet dan op een link klikken om dit te doen of u wordt gevraagd documenten op te sturen. Doe dit nooit zomaar en bel bij twijfel Rijswijk Wonen op.
3. Een link in een phishing-mail kan ervoor zorgen dat er schadelijke software op uw computer wordt geïnstalleerd of dat u naar een valse website wordt geleid. Klik dus nooit zomaar op de links in een e-mail die u niet vertrouwt.
4. Ook bijlages kunnen schadelijke software bevatten. Open dus nooit zomaar een bijlage van een e-mail die u niet vertrouwt.
5. Een zip-bestand is altijd verdacht, omdat bijvoorbeeld facturen en aanmaningen nooit op deze manier worden verstuurd.
Wilt u phishing-mail aan Rijswijk Wonen melden?
Vermoedt u dat u een phishing-mail uit naam van Rijswijk Wonen heeft ontvangen? Dan stellen zij het op prijs als u deze aan hen door wil mailen via [email protected], zodat zij hier onderzoek naar kunnen doen.
Rijswijk Wonen hanteert strenge richtlijnen voor de beveiliging van persoonsgegevens. Ook hun leveranciers moeten aan strenge eisen voldoen. Rijswijk Wonen biedt haar excuses aan voor mogelijke overlast.
Heeft u nog vragen?
Volgt u het nieuws op de website van Rijswijk Wonen: www.rijswijkwonen.nl. U kunt Rijswijk Wonen ook e-mailen via [email protected] of telefonisch contact opnemen met het Huurderscontactcentrum van Rijswijk Wonen via (070) 33 64 200.