​Voor de derde keer organiseerde Rijswijk Wonen een digitaal huurderspanel, met dit keer als thema ‘Reparatieonderhoud’. Verschillende medewerkers van Rijswijk Wonen gingen op 16 februari met een groep huurders in gesprek.

Met maar liefst 23 aanwezige huurders (waarvan 4 BVR bestuursleden) was de avond goedbezocht. Na een algemene presentatie gingen de huurders met medewerkers van verschillende afdelingen, van woonconsulent tot iemand van het aannemersbedrijf tot zelfs de directeur-bestuurder van Rijswijk Wonen, in kleine groepjes uit elkaar om inhoudelijk te praten over reparatieonderhoud.

De huurders kregen gelegenheid om te praten over hun eigen ervaringen met het reparatieonderhoud en konden aangeven wat er beter kan – de huurders waren op constructieve wijze kritisch. Met name over het serviceabonnement en de communicatie bij onderhoudsprojecten kwamen klachten naar boven. Belangrijk punt hierin was voor bewoners dat onder andere de controle op de uitvoer bij Rijswijk Wonen scherper mag. De medewerkers van Rijswijk Wonen waren blij met de kritische input van de huurders, en hebben toegezegd deze input mee te nemen in het interne proces over onderhoud.

Anders dan anders ondertekenden Rob van den Broeke (directeur-bestuurder Rijswijk Wonen) en Emmy Meurs-Merks (voorzitter Bewonersvereniging Rijswijk) tijdens een digitale bijeenkomst gelijktijdig de vernieuwde samenwerkingsovereenkomst tussen Rijswijk Wonen en de Bewonersvereniging Rijswijk.

Zoals eerder te lezen was op onze website, is het bestuur blij met de in de vernieuwde samenwerkingsovereenkomst opgenomen aanvullingen op de Overlegwet/Woningwet, en kijkt het bestuur uit naar een prettige voortzetting van de samenwerking met Rijswijk Wonen.

Download de samenwerkingsovereenkomst hier! 

Sociale woningbouw is in de gemeente Rijswijk een controversieel onderwerp, gezien eind 2019 door de gemeenteraad een motie is aangenomen die er toe leidt dat er geen afspraken meer met woningcorporaties worden gemaakt over nieuwbouw in de sociale huursector. Hierdoor stagneren de lokale prestatieafspraken tussen gemeente, corporaties en huurdersorganisaties inmiddels al twee jaar.

De Bewonersvereniging Rijswijk pleit kortgezegd voor een minder ongenuanceerd beleid. De gemeente zegt zelf te streven naar vitale, gemêleerde wijken, maar heeft in nieuwbouwplannen geen oog meer voor sociale huur, wat ons inziens juist een scheiding/verdeeldheid in stand houdt. Naar ons toe is door de gemeente meermaals benadrukt dat de corporaties zich meer moeten focussen op onderhoud van de bestaande sociale huurwoningen. Wij vinden dat (als huurders die immers zelf ook in deze woningen wonen) uiteraard ook noodzakelijk, maar vinden juist dat het allebei moet kunnen: verduurzaming van het huidige bezit én een (op zijn minst minimale) bijdrage leveren aan het nijpende woningtekort in deze regio, in de middenhuur én in de sociale huursector. Het is niet óf-óf, en als wij de corporaties mogen geloven hoeft het ook niet óf-óf te zijn. Er is altijd een middenweg, en wij zouden liever zien dat er per wijk/straat wordt gekeken wat er nodig is zonder bij voorbaat partijen als woningbouwcorporaties uit te sluiten.

Burgerpeiling
De gemeente Rijswijk heeft een digitale enquête opgesteld om burgers te vragen naar hun visie op wonen, nieuwbouw, en sociale woningbouw in zijn algemeenheid in Rijswijk. Wij (bestuursleden van de BVR) hebben deze al ingevuld en hopen dat de rest van de Rijswijkers deze kans ook zullen benutten om zich uit te spreken!

Ga voor de enquête naar: https://www.companen.nl/onderzoek/rwpeiling
​

Met de eindstreep van 2020 in zicht kunnen we constateren dat een bijzonder jaar ons overkomen is. Corona houdt ons, ook op dit moment, nog steeds in zijn greep. Ondanks de noodzakelijke afstand van elkaar heeft de Bewonersvereniging Rijswijk het huurdersbelang het afgelopen jaar kunnen vertegenwoordigen. ​

Ook in 2021 zijn wij nog niet van Covid-19 af , maar een nieuw jaar van hoop, vrees en vooruitkijken schept verwachtingen voor ons allemaal. In ons jaarplan voor 2021 kunt u lezen dat de BVR de lat voor zichzelf hoog legt, een uitdaging zou je kunnen zeggen. Maar wij gaan er voor!

De nieuwe vormen van huurdersparticipatie die in 2021 van start gaan kunnen voor de noodzakelijke verbinding zorgen. Het bestuur van de Bewonersvereniging Rijswijk hoopt huurders dan ook tegen te komen, digitaal of fysiek – we moeten afwachten wat de mogelijkheden zijn. Maar niets doen is géén optie, we hebben elkaar nodig en samen kom je immers verder dan alleen.

Ik wens u namens het hele bestuur, ondanks de beperkingen die voor ons allemaal gelden, toch gezellige feestdagen. Wees voorzichtig, zorg goed voor elkaar en dan horen of zien wij u graag in het nieuwe jaar.

Emmy Meurs,
Voorzitter Bewonersvereniging Rijswijk

Binnenkort publiceert Rijswijk Wonen het jaarplan voor 2021, maar ook het nieuwe koersplan voor 2021-2025. De BVR heeft hier advies over uitgebracht.

Proces
Gedurende het afgelopen jaar is onze verhuurder Rijswijk Wonen bezig geweest met het maken van een nieuw koersplan (2021-2025) en portefeuillestrategie (2021-2030). De BVR werd hierbij op meerdere momenten in het jaar betrokken. Al in maart werd het bestuur uitgenodigd voor een eerste gesprek. Dit was overigens ook ons allereerste digitale overleg! Daarna hebben er meerdere sessies plaatsgevonden met verschillende medewerkers van Rijswijk Wonen waar de BVR voor was uitgenodigd. Tot slot hebben wij een adviesaanvraag ontvangen over de stukken. Bijna gelijktijdig met het koersplan ontvingen wij ook een adviesaanvraag voor het jaarplan 2021 van Rijswijk Wonen.

Globale indruk
Zonder al teveel weg te geven (wij hebben immers de definitieve stukken bij het schrijven van dit artikel nog niet gezien), hebben wij geconstateerd dat er een positieve verandering plaatsvindt in de koers die Rijswijk Wonen vanaf nu wil volgen. Wij zien in het koersplan veel van de gegeven input over de verschillende thema’s vanuit de sessies terug. Wij hebben dan ook naar Rijswijk Wonen geschreven dat wij eigenlijk niet anders dan positief kunnen zijn, hoewel wij hebben benadrukt dat alles valt of staat met de concrete plannen en uitwerkingen. En deze uitwerkingen konden wij ook al terugzien in het jaarplan.

Highlights van onze adviezen
Buiten dat wij over het algemeen positief zijn, hebben wij uiteraard wel advies gegeven/aandacht gevraagd voor een aantal zaken, onder andere:

- Een verbetering in en stevigere focus op communicatie in zijn algemeenheid. De door ons meest gehoorde klachten zijn vaak te herleiden naar gebrekkige communicatie, en deze klachten herkennen wij als huurder ook. Het kan hier gaan om (inconsequente) communicatie door de verhuurder bij projecten, regulier onderhoud, reparatieverzoeken maar ook om (inconsequente) communicatie door samenwerkingspartners als (onder)aannemers.
- Rijswijk Wonen moet stappen maken op het gebied van onderhoud en duurzaamheid om woningen toekomstbestendig te maken, maar moet ook aandacht houden voor betaalbaarheid voor huurders als het gaat om bijvoorbeeld aansluiten op een warmtenet.
- Rijswijk Wonen zou opnieuw kunnen beoordelen of een terugkeer van huismeesters in grote complexen ten goede kan komen van leefbaarheid (mits de taken helder zijn en van meerwaarde zijn ten opzichte van een toezichthouder).
- Er is meer handhaving/toezicht nodig op het gebied van leefbaarheid, verpaupering rondom het woningbezit en de staat van de voortuinen.
- Er moet voldoende worden geïnvesteerd om bestaande woningen op peil te houden, maar Rijswijk Wonen moet ook oog houden voor realistische nieuwbouwinvesteringen gezien de grote woningnood in de regio. Hoewel de gemeente Rijswijk tegenwerkt, ziet het bestuur graag dat de voorkeur voor nieuwbouw voor onze Rijswijkse verhuurder toch naar Rijswijk uitgaat.

Toekomst
Het bestuur hoopt de gegeven adviezen terug te zien in de definitieve stukken en zal goed in de gaten houden wat Rijswijk Wonen doet met de plannen. Wij hopen op een verhuurder die straks meer naar buiten treedt in plaats van intern gericht is, verbinding zoekt met huurders en zich transparanter wil opstellen met een veranderende organisatiecultuur. De BVR zal binnenkort in ieder geval betrokken worden bij een nieuw integraal huurbeleid en een nieuwe duurzaamheidsvisie. Wij kijken uit naar het nieuwe jaar en wensen Rijswijk Wonen veel succes!

​In januari 2021 zullen de BVR en Rijswijk Wonen een vernieuwde samenwerkingsovereenkomst afsluiten! 

De samenwerkingsovereenkomst heeft een duur van twee jaar, en de huidige samenwerkingsovereenkomst loopt tot het einde van dit jaar. De nieuwe overeenkomst is op sommige punten iets meer gedetailleerd of aangepast naar de huidige tijd. Eventuele financiële consequenties voor de BVR zijn in de algemene ledenvergadering van november vastgelegd. Het bestuur is blij met de nieuwe samenwerkingsovereenkomst, waar toch wat extraatjes in zijn opgenomen ten opzichte van de basis in de Overlegwet/Woningwet. Het bestuur kijkt uit naar een prettige voorzetting van de samenwerking met Rijswijk Wonen.

Download de samenwerkingsovereenkomst hier!

Het bestuur is blij dat je nu officieel bestuurslid bent! Waarom heb jij je eigenlijk aangemeld voor de BVR?
Ik dacht er al een tijdje aan, ik wilde graag meer betrokken zijn, iets betekenen voor de wijk. Van huis uit heb ik die stedelijke en maatschappelijke betrokkenheid goed meegekregen, mijn vader is stedenbouwkundige en ook tijdens mijn studie heb ik me er al mee bezig gehouden.
Toen ik huurder werd van Rijswijk Wonen is er verteld over de BVR, maar ik werd me pas echt bewust van de BVR toen ik een keer een digitale nieuwsbrief van Rijswijk Wonen las waarin een stukje stond van de BVR. Uiteindelijk hield Atrivé eind vorig jaar voor het huurdersparticipatie-onderzoek in mijn wijk portiekgesprekken, en besloot ik me op dat moment echt aan te melden voor de BVR!

Je hebt 10 maanden met het bestuur kunnen proefdraaien voordat je bestuurslid werd, hoe heb je dit ervaren?
Het was erg interessant om de dynamiek te zien, de samenwerking met de verhuurder. Ik had verwacht vooral op beleidsniveau te praten, en dat klopt ook met hoe het is. Ik merkte wel dat er een geschiedenis is, maar zag ook dat de BVR en Rijswijk Wonen van goede wil zijn, en dat ze stappen willen maken.

Waar kijk jij naar uit als bestuurslid van de BVR?
Iets wat ik belangrijk vind is dat die papieren werkelijkheid op een gegeven moment terug te zien is in de achtertuin. Dat huurders concreet iets merken van het beleid dat door het management verzonnen is. Verder wil ik samen met het bestuur van de BVR onze verhuurder scherp houden op de insteek, ideeën aandragen, meekijken en signaleren. Want er liggen grote uitdagingen voor Rijswijk Wonen, de energietransitie, de zorg voor leefbaarheid, maar ook het aantrekkelijk en betaalbaar houden van de woningen. Daar wil ik over meepraten. En ik vind het wat dat betreft dan ook belangrijk om goed contact te houden met zowel verhuurder als huurders.

Wat zou jij tegen onze leden en huurders willen zeggen?
Dat ik hoop dat huurders weten dat wij er als huurdersorganisatie voor hen zijn, en dat zij ons weten te vinden. Voor het afgeven van signalen maar zeker ook voor positieve dingen!

Op 18 november 2020 heeft de overheid de bedragen van de inkomens- en huurgrenzen huurtoeslag  bekend gemaakt, en de inkomensgrenzen voor het passend toewijzen geïndexeerd. Wat verandert er in de inkomensgrenzen voor de huurtoeslag en het passend toewijzen in 2021? ​

DAEB inkomensgrens
De inkomensgrens voor de toewijzing van sociale huurwoningen zal per 1 januari 2021 € 40.024 bedragen. De inkomensgrens voor de zogenoemde middeninkomens stijgt van € 43.574 naar € 44.655.

Maximum huurgrens
De huurtoeslag kent twee maximale huurgrenzen: een algemene en een lagere voor jongeren onder de 23 jaar. Voor de huurtoeslag geldt de rekenhuur. Dit is de huurprijs plus een aantal servicekosten. De algemene maximale huurgrens huurtoeslag bedraagt voor 2021 € 752,33. Dit is ook de liberalisatiegrens voor 2021.

Passend toewijzen
Voor het passend toewijzen zijn vanaf 1 januari 2021 de inkomensgrenzen als volgt: 

• Eenpersoonshuishouden (< AOW): € 23.725 
• Eenpersoonshuishouden (vanaf AOW): € 23.650 
• Meerpersoonshuishouden (< AOW): € 32.200 
• Meerpersoonshuishouden (vanaf AOW): € 32.075 
  
  

Meer informatie:
https://www.woonbond.nl/nieuws/wat-verandert-huurders-2021
https://www.woningmarktbeleid.nl/actueel/nieuws/2020/11/18/inkomens--en-huurgrenzen-huurtoeslag-2021-bekend
https://www.woningmarktbeleid.nl/onderwerpen/huurtoeslag/werking-en-berekening-huurtoeslag

Op woensdag 9 december organiseerde Rijswijk Wonen een online “panel” over het thema leefbaarheid. Leden van de BVR waren als huurder ook uitgenodigd. 

Drie van ons bestuur waren aanwezig bij dit digitale huurderspanel met het thema leefbaarheid, en dan specifiek de onderwerpen ‘schoon en heel’ en ‘wijkbeheer’. Wij hebben deze avond alle drie als zeer positief en informatief ervaren!

Via Zoom werden we onderverdeeld in drie groepjes (flat met lift, portiekwoning en eengezinswoning) en konden zo op een rustige manier met elkaar in gesprek gaan, zodat Rijswijk Wonen input kon ophalen om verdere invulling te geven aan het wijkbeheer.
We waren positief verrast door de diversiteit van de deelnemers. Er ontstonden echte gesprekken tussen bewoners en medewerkers van Rijswijk Wonen, en waren allemaal actief in mee- én omdenken!

Er werden concrete ideeën aangedragen, zoals een Whatsapp-groep maken van een aantal bewoners als oren en ogen van de wijk én een medewerker van Rijswijk Wonen, maar er werd ook nadruk gelegd op hoe de verbinding moet worden gezocht omdat alle partijen het samen moeten doen – verhuurder, huurder, gemeente, Avalex etc. De eerste stap lijkt in ieder geval gezet, en wij vonden deze bijeenkomst zeer waardevol.
Begin 2021 organiseert Rijswijk Wonen opnieuw een online bijeenkomst met het thema 'onderhoud'. Wilt u meepraten? Stuur een e-mail naar communicatie@rijswijkwonen.nl.

Lees meer: https://www.rijswijkwonen.nl/News/2428/