Dit persbericht is afkomstig van de gemeente Rijswijk.

Hoe kan de gemeente Rijswijk beter met je samenwerken?

Ben jij Rijswijker? Dan wil de gemeente graag weten hoe ze beter met jou kan samenwerken. Krijg je genoeg kans om mee te denken? Ben je tevreden over hoe de gemeenteraad werkt? En hoe zit het met jouw eigen ideeën? Wordt er voldoende naar geluisterd?

De gemeente is erg benieuwd naar wat goed gaat en wat beter kan of zelfs beter moét! Want het gemeentebestuur van Rijswijk zit er niet voor zichzelf, maar doet zijn werk namens en vóór alle ondernemers en inwoners van Rijswijk.
Help de gemeente én jezelf en laat jouw stem horen. Vul voor 7 juni 2021 de enquête in op www.rijswijk.nl/democratie. Je maakt dan gelijk kans op leuke prijzen zoals cadeaubonnen die je kunt besteden bij Rijswijkse winkels.

Binnen het bestuur van de Bewonersvereniging Rijswijk (BVR) is de werkgroep Leefbaar opgericht, omdat het bestuur graag een positieve bijdrage wil leveren aan de leefbaarheid in de gemeente Rijswijk. Wij houden u graag op de hoogte van de vorderingen!
​
Naar aanleiding van het nieuwe koersplan van Rijswijk Wonen heeft de werkgroep (bestaande uit vier bestuursleden) eind april een overleg gevoerd met de manager Wonen, teamleider Wonen en een senior woonconsulent van Rijswijk Wonen. Leefbaarheid is niet alleen voor ons als BVR, maar ook voor Rijswijk Wonen een belangrijk onderwerp waarin wij elkaar kunnen vinden en willen versterken. Hoewel de BVR als huurdersorganisatie in eerste instantie een gesprekspartner is over beleidsvoering, willen wij samen met Rijswijk Wonen zoeken naar leefbaarheidsonderwerpen en kijken waar we samen kunnen optrekken. Zo is grofvuil een van de aandachtspunten waar BVR en Rijswijk Wonen zich beiden voor inzetten. Kortom: leefbaarheid blijft de komende tijd op ons vizier staan en wij blijven in overleg met niet alleen Rijswijk Wonen, maar ook de gemeente Rijswijk.

Heeft u als huurder ideeën of tips wat tot een verbetering kan leiden van de leefbaarheid in de gemeente Rijswijk? Laat het ons weten via info@bewonersverenigingrijswijk.nl

De gemeente Rijswijk heeft besloten om inwoners een aanzienlijk bedrag in rekening te brengen voor het laten ophalen van grofvuil. De Bewonersvereniging Rijswijk heeft zich hierover uitgesproken.

In een brief aan de Rijswijkse gemeenteraad laat het bestuur van de Bewonersvereniging Rijswijk weten ontstelt te zijn over het stilletjes en eenzijdig genomen besluit om inwoners het forse bedrag van €25,- te laten betalen voor deze voorheen gratis dienstverlening. Ook spreekt het bestuur van de Bewonersvereniging Rijswijk haar teleurstelling uit dat de stakeholders in de gemeente, waaronder de woningcorporaties en huurdersorganisaties, niet in kennis zijn gesteld van het voornemen tijdens overleggen die juist gaan over leefbaarheid in de gemeente Rijswijk.

De leefbaarheid staat in bepaalde wijken al onder druk, en hoe vaak zien en horen wij nu al klachten over illegaal geplaatst grofvuil? Kosten in rekening brengen voor het ophalen van het grofvuil zal alleen maar een extra drempel opwerpen en daarmee de druk op de leefbaarheid vergroten.
Het bestuur van de Bewonersvereniging Rijswijk verzoekt de raad het besluit terug te draaien.

Inmiddels hebben alle huurders van Rijswijk Wonen een brief over de jaarlijkse huurverhoging ontvangen. Dit jaar werkt het iets anders met de jaarlijkse huurverhoging. Hoe zit het precies?

Sociale sector
Door de overheid is begin dit jaar besloten dat huurders van een sociale huurwoning in 2021 geen huurverhoging mogen krijgen. Deze ‘bevriezing’ geldt alleen voor de jaarlijkse huurverhoging van 2021, en geldt niet bij huurverhogingen na bijvoorbeeld een renovatieproject. Meer lezen? Ga naar: https://www.woonbond.nl/krijg-ik-2021-huurverhoging

Verder biedt Rijswijk Wonen in bepaalde gevallen de mogelijkheid aan tot huurverlaging. Hoe u hiervoor in aanmerking kan komen kunt u hier lezen: https://www.rijswijkwonen.nl/huurverlaging

Vrije sector
Voor huurders van een vrijesectorwoning heeft de overheid bepaald dat zij in 2021 niet meer dan 2,4% huurverhoging mogen krijgen. Rijswijk Wonen brengt dit jaar bij deze huurders een huurverhoging in rekening van 1,4%.

Hoewel de Bewonersvereniging Rijswijk het positief vindt dat Rijswijk Wonen hier niet de volledige wettelijke ruimte benut, heeft het bestuur in een ongevraagd advies toch geadviseerd om ook bij deze huurders geen huurverhoging in rekening te brengen dit jaar. Het bestuur was namelijk van mening dat onder deze huurders ook financiële zorgen kunnen zijn als gevolg van het coronavirus. Helaas heeft Rijswijk Wonen dit advies niet overgenomen. Rijswijk Wonen heeft wel benadrukt dat alle huurders (dus óók uit de vrije sector) met betalingsproblemen contact op kunnen nemen met Rijswijk Wonen en dat vervolgens met hen wordt gekeken naar een oplossing.

​Voor de derde keer organiseerde Rijswijk Wonen een digitaal huurderspanel, met dit keer als thema ‘Reparatieonderhoud’. Verschillende medewerkers van Rijswijk Wonen gingen op 16 februari met een groep huurders in gesprek.

Met maar liefst 23 aanwezige huurders (waarvan 4 BVR bestuursleden) was de avond goedbezocht. Na een algemene presentatie gingen de huurders met medewerkers van verschillende afdelingen, van woonconsulent tot iemand van het aannemersbedrijf tot zelfs de directeur-bestuurder van Rijswijk Wonen, in kleine groepjes uit elkaar om inhoudelijk te praten over reparatieonderhoud.

De huurders kregen gelegenheid om te praten over hun eigen ervaringen met het reparatieonderhoud en konden aangeven wat er beter kan – de huurders waren op constructieve wijze kritisch. Met name over het serviceabonnement en de communicatie bij onderhoudsprojecten kwamen klachten naar boven. Belangrijk punt hierin was voor bewoners dat onder andere de controle op de uitvoer bij Rijswijk Wonen scherper mag. De medewerkers van Rijswijk Wonen waren blij met de kritische input van de huurders, en hebben toegezegd deze input mee te nemen in het interne proces over onderhoud.

Anders dan anders ondertekenden Rob van den Broeke (directeur-bestuurder Rijswijk Wonen) en Emmy Meurs-Merks (voorzitter Bewonersvereniging Rijswijk) tijdens een digitale bijeenkomst gelijktijdig de vernieuwde samenwerkingsovereenkomst tussen Rijswijk Wonen en de Bewonersvereniging Rijswijk.

Zoals eerder te lezen was op onze website, is het bestuur blij met de in de vernieuwde samenwerkingsovereenkomst opgenomen aanvullingen op de Overlegwet/Woningwet, en kijkt het bestuur uit naar een prettige voortzetting van de samenwerking met Rijswijk Wonen.

Download de samenwerkingsovereenkomst hier! 

Sociale woningbouw is in de gemeente Rijswijk een controversieel onderwerp, gezien eind 2019 door de gemeenteraad een motie is aangenomen die er toe leidt dat er geen afspraken meer met woningcorporaties worden gemaakt over nieuwbouw in de sociale huursector. Hierdoor stagneren de lokale prestatieafspraken tussen gemeente, corporaties en huurdersorganisaties inmiddels al twee jaar.

De Bewonersvereniging Rijswijk pleit kortgezegd voor een minder ongenuanceerd beleid. De gemeente zegt zelf te streven naar vitale, gemêleerde wijken, maar heeft in nieuwbouwplannen geen oog meer voor sociale huur, wat ons inziens juist een scheiding/verdeeldheid in stand houdt. Naar ons toe is door de gemeente meermaals benadrukt dat de corporaties zich meer moeten focussen op onderhoud van de bestaande sociale huurwoningen. Wij vinden dat (als huurders die immers zelf ook in deze woningen wonen) uiteraard ook noodzakelijk, maar vinden juist dat het allebei moet kunnen: verduurzaming van het huidige bezit én een (op zijn minst minimale) bijdrage leveren aan het nijpende woningtekort in deze regio, in de middenhuur én in de sociale huursector. Het is niet óf-óf, en als wij de corporaties mogen geloven hoeft het ook niet óf-óf te zijn. Er is altijd een middenweg, en wij zouden liever zien dat er per wijk/straat wordt gekeken wat er nodig is zonder bij voorbaat partijen als woningbouwcorporaties uit te sluiten.

Burgerpeiling
De gemeente Rijswijk heeft een digitale enquête opgesteld om burgers te vragen naar hun visie op wonen, nieuwbouw, en sociale woningbouw in zijn algemeenheid in Rijswijk. Wij (bestuursleden van de BVR) hebben deze al ingevuld en hopen dat de rest van de Rijswijkers deze kans ook zullen benutten om zich uit te spreken!

Ga voor de enquête naar: https://www.companen.nl/onderzoek/rwpeiling
​

Met de eindstreep van 2020 in zicht kunnen we constateren dat een bijzonder jaar ons overkomen is. Corona houdt ons, ook op dit moment, nog steeds in zijn greep. Ondanks de noodzakelijke afstand van elkaar heeft de Bewonersvereniging Rijswijk het huurdersbelang het afgelopen jaar kunnen vertegenwoordigen. ​

Ook in 2021 zijn wij nog niet van Covid-19 af , maar een nieuw jaar van hoop, vrees en vooruitkijken schept verwachtingen voor ons allemaal. In ons jaarplan voor 2021 kunt u lezen dat de BVR de lat voor zichzelf hoog legt, een uitdaging zou je kunnen zeggen. Maar wij gaan er voor!

De nieuwe vormen van huurdersparticipatie die in 2021 van start gaan kunnen voor de noodzakelijke verbinding zorgen. Het bestuur van de Bewonersvereniging Rijswijk hoopt huurders dan ook tegen te komen, digitaal of fysiek – we moeten afwachten wat de mogelijkheden zijn. Maar niets doen is géén optie, we hebben elkaar nodig en samen kom je immers verder dan alleen.

Ik wens u namens het hele bestuur, ondanks de beperkingen die voor ons allemaal gelden, toch gezellige feestdagen. Wees voorzichtig, zorg goed voor elkaar en dan horen of zien wij u graag in het nieuwe jaar.

Emmy Meurs,
Voorzitter Bewonersvereniging Rijswijk

Binnenkort publiceert Rijswijk Wonen het jaarplan voor 2021, maar ook het nieuwe koersplan voor 2021-2025. De BVR heeft hier advies over uitgebracht.

Proces
Gedurende het afgelopen jaar is onze verhuurder Rijswijk Wonen bezig geweest met het maken van een nieuw koersplan (2021-2025) en portefeuillestrategie (2021-2030). De BVR werd hierbij op meerdere momenten in het jaar betrokken. Al in maart werd het bestuur uitgenodigd voor een eerste gesprek. Dit was overigens ook ons allereerste digitale overleg! Daarna hebben er meerdere sessies plaatsgevonden met verschillende medewerkers van Rijswijk Wonen waar de BVR voor was uitgenodigd. Tot slot hebben wij een adviesaanvraag ontvangen over de stukken. Bijna gelijktijdig met het koersplan ontvingen wij ook een adviesaanvraag voor het jaarplan 2021 van Rijswijk Wonen.

Globale indruk
Zonder al teveel weg te geven (wij hebben immers de definitieve stukken bij het schrijven van dit artikel nog niet gezien), hebben wij geconstateerd dat er een positieve verandering plaatsvindt in de koers die Rijswijk Wonen vanaf nu wil volgen. Wij zien in het koersplan veel van de gegeven input over de verschillende thema’s vanuit de sessies terug. Wij hebben dan ook naar Rijswijk Wonen geschreven dat wij eigenlijk niet anders dan positief kunnen zijn, hoewel wij hebben benadrukt dat alles valt of staat met de concrete plannen en uitwerkingen. En deze uitwerkingen konden wij ook al terugzien in het jaarplan.

Highlights van onze adviezen
Buiten dat wij over het algemeen positief zijn, hebben wij uiteraard wel advies gegeven/aandacht gevraagd voor een aantal zaken, onder andere:

- Een verbetering in en stevigere focus op communicatie in zijn algemeenheid. De door ons meest gehoorde klachten zijn vaak te herleiden naar gebrekkige communicatie, en deze klachten herkennen wij als huurder ook. Het kan hier gaan om (inconsequente) communicatie door de verhuurder bij projecten, regulier onderhoud, reparatieverzoeken maar ook om (inconsequente) communicatie door samenwerkingspartners als (onder)aannemers.
- Rijswijk Wonen moet stappen maken op het gebied van onderhoud en duurzaamheid om woningen toekomstbestendig te maken, maar moet ook aandacht houden voor betaalbaarheid voor huurders als het gaat om bijvoorbeeld aansluiten op een warmtenet.
- Rijswijk Wonen zou opnieuw kunnen beoordelen of een terugkeer van huismeesters in grote complexen ten goede kan komen van leefbaarheid (mits de taken helder zijn en van meerwaarde zijn ten opzichte van een toezichthouder).
- Er is meer handhaving/toezicht nodig op het gebied van leefbaarheid, verpaupering rondom het woningbezit en de staat van de voortuinen.
- Er moet voldoende worden geïnvesteerd om bestaande woningen op peil te houden, maar Rijswijk Wonen moet ook oog houden voor realistische nieuwbouwinvesteringen gezien de grote woningnood in de regio. Hoewel de gemeente Rijswijk tegenwerkt, ziet het bestuur graag dat de voorkeur voor nieuwbouw voor onze Rijswijkse verhuurder toch naar Rijswijk uitgaat.

Toekomst
Het bestuur hoopt de gegeven adviezen terug te zien in de definitieve stukken en zal goed in de gaten houden wat Rijswijk Wonen doet met de plannen. Wij hopen op een verhuurder die straks meer naar buiten treedt in plaats van intern gericht is, verbinding zoekt met huurders en zich transparanter wil opstellen met een veranderende organisatiecultuur. De BVR zal binnenkort in ieder geval betrokken worden bij een nieuw integraal huurbeleid en een nieuwe duurzaamheidsvisie. Wij kijken uit naar het nieuwe jaar en wensen Rijswijk Wonen veel succes!

​In januari 2021 zullen de BVR en Rijswijk Wonen een vernieuwde samenwerkingsovereenkomst afsluiten! 

De samenwerkingsovereenkomst heeft een duur van twee jaar, en de huidige samenwerkingsovereenkomst loopt tot het einde van dit jaar. De nieuwe overeenkomst is op sommige punten iets meer gedetailleerd of aangepast naar de huidige tijd. Eventuele financiële consequenties voor de BVR zijn in de algemene ledenvergadering van november vastgelegd. Het bestuur is blij met de nieuwe samenwerkingsovereenkomst, waar toch wat extraatjes in zijn opgenomen ten opzichte van de basis in de Overlegwet/Woningwet. Het bestuur kijkt uit naar een prettige voorzetting van de samenwerking met Rijswijk Wonen.

Download de samenwerkingsovereenkomst hier!